Основная задача НКО, которая работает в векторе защиты детства — это обеспечение безопасности,
прав и законных интересов детей.
Именно с этой целью нужно предоставить семьям из группы риска помощь, которая обеспечит улучшение, стабилизацию условий проживания детей, а так же устойчивое обеспечение их минимальных возрастных потребностей именно в кровной семье.
Для решения этих задач необходимо создать условия
для максимально качественного и эффективного сотрудничества специалистов разных специальностей.
Одним из наиболее эффективных
методов такой работы является технология «работы со случаем» .
Согласно данной технологии кураторство всей деятельности в
рамках открытого организацией случая осуществляется одним специалистом — координатором случая.
Координатор случая должен обладать целым
комплексом знаний и навыков: от особенностей психологии кризис-
ной семьи и правил и принципов социальной работы с этой целевой группой до навыков эффективной коммуникации и вовлечения семьи в совместную деятельность по преодолению кризиса.
Координатор — это
администратор случая, который в процессе построения доверитель-
ных отношений с семьей и исследования природы проблем, ставших основанием для его наступления, способен привлечь для помощи семье услуги, адекватные потребностям как всей семьи, так и ее отдельных членов, а затем осуществлять координацию и мониторинг процесса предоставления помощи семье.
Именно в его обязанности входит раз работка плана реабилитации для конкретной семьи.
Координаторы БФ Волонтеры «Сердце Севастополя», работающие в сфере профилактики социального сиротства прошли обучение в Казанском университете коопераций касательно работы в данном направлении.
Так же наши координаторы регулярно повышают свою квалификацию и обмениваются опытом с представителями иных НКО, работающих в этом направлении путем участия в профильных семинарах и форумах как в качестве слушателей, так и в качестве спикеров.
